CS.Success Story
Transport
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Transport
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Transport
Mit dem digitalen Reporting-Tool von CS.Hamburg können wir das Kundenverhalten besser verstehen und Spitzenzeiten identifizieren.
Mit dem digitalen Reporting-Tool von CS.Hamburg können wir das Kundenverhalten
besser verstehen und
Spitzenzeiten identifizieren.
Paul Hahn
P+R-Betriebsgesellschaft mbH
Mit dem digitalen Reporting-Tool von CS.Hamburg können wir das Kundenverhalten besser verstehen und Spitzenzeiten identifizieren.
Mit dem digitalen Reporting-Tool von CS.Hamburg können wir das Kundenverhalten
besser verstehen und
Spitzenzeiten identifizieren.
Paul Hahn
P+R-Betriebsgesellschaft mbH
Kunde
P+R Betriebsgesellschaft mbH
Branche
Transport
Umsetzung
2019 - 2022
Kunde
P+R Betriebsgegesellschaft mbH
Branche
Transport
Umsetzung
2019 - 2022
Projekt
CS.Hamburg hat für alle Park+Ride-Anlagen eine Online-Plattform entwickelt und implementiert, um Belegungsdaten schnell und einfach anzeigen und auswerten zu können.
Unternehmen
Die P+R Betriebsgesellschaft mbH betreibt in Hamburg 34 Park+Ride-Anlagen mit rund 8.280 Stellplätzen, 90 Bike+Ride-Anlagen mit rund 11.300 Fahrradstellplätzen und ein Parkhaus am Tierpark Hagenbeck.
Situation & Herausforderung
Gerade bei Pendlern sind die Park-and-Ride-Häuser beliebt. Sie können hier bequem ihr Auto abstellen und dann in den öffentlichen Nahverkehr umsteigen. Das beliebteste Parkhaus für diesen Zweck steht in Harburg und ist im Sommer 2022 aufgestockt worden – von 900 auf 1.100 PkW-Stellplätze. Für die P+R Betriebsgesellschaft war es bisher nicht möglich, die Auslastung ihrer Hamburger P+R-Anlagen aktuell verfolgen zu können. Diese Daten hatten sich erst im Nachhinein durch die Umsätze ergeben.
Aufgabe
Das Software-Development-Team von CS.Hamburg bekam daher die Aufgabe, ein digitales Reporting-Tool zu entwickeln. Dies soll einen aktuellen Einblick in die Belegdaten der Parkhäuser und Stellplätze ermöglichen, damit die Betreiber immer wissen, welche Anlage gerade wie stark genutzt wird.
Projekt
CS.Hamburg hat für alle Park+Ride-Anlagen eine Online-Plattform entwickelt und implementiert, um Belegungsdaten schnell und einfach anzeigen und auswerten zu können.
Unternehmen
Die P+R Betriebsgesellschaft mbH betreibt in Hamburg 34 Park+Ride-Anlagen mit rund 8.280 Stellplätzen, 90 Bike+Ride-Anlagen mit rund 11.300 Fahrradstellplätzen und ein Parkhaus am Tierpark Hagenbeck.
Situation & Herausforderung
Gerade bei Pendlern sind die Park-and-Ride-Häuser beliebt. Sie können hier bequem ihr Auto abstellen und dann in den öffentlichen Nahverkehr umsteigen. Das beliebteste Parkhaus für diesen Zweck steht in Harburg und ist im Sommer 2022 aufgestockt worden – von 900 auf 1.100 PkW-Stellplätze. Für die P+R Betriebsgesellschaft war es bisher nicht möglich, die Auslastung ihrer Hamburger P+R-Anlagen aktuell verfolgen zu können. Diese Daten hatten sich erst im Nachhinein durch die Umsätze ergeben.
Aufgabe
Das Software-Development-Team von CS.Hamburg bekam daher die Aufgabe, ein digitales Reporting-Tool zu entwickeln. Dies soll einen aktuellen Einblick in die Belegdaten der Parkhäuser und Stellplätze ermöglichen, damit die Betreiber immer wissen, welche Anlage gerade wie stark genutzt wird.
Lösung
Mit dem neuen Tool „P+R Report“ ist es gelungen, dem Team von der P+R Betriebsgesellschaft tiefere und aktuellere Einblicke zu gewähren. „Es ist jetzt möglich, das Grundrauschen in unseren P+R-Anlagen sichtbar zu machen“, erklärt Paul Hahn. „Durch die Daten, die das Tool von CS.Hamburg generiert, können wir das Parkverhalten studieren und somit unser Kundenverhalten besser verstehen und Spitzenzeiten identifizieren.“
Mehrwert
Die Daten aus dem Reporting-Tool kommen aber nicht nur der Betreibergesellschaft selbst zugute, sondern auch den Autofahrern in Hamburg. „Wir haben die historischen Daten ausgewertet und daraus die Wahrscheinlichkeiten für die Gegenwart und Zukunft berechnet“, sagt Paul Hahn von der P+R Betriebsgesellschaft mbH. „Diese Daten lassen wir in die dynamischen Anzeigen im Hamburger Straßenverkehr einfließen. So können wir Autofahrern im fließenden Verkehr Orientierung geben, wo sie freie Stellplätze finden.“ Zudem können Kunden auch direkt auf der Website von P+R Hamburg sehen, wie viele Stellplätze gerade bei ihrem Wunschparkhaus frei sind. Ist es belegt, kann jeder gleich sehen, auf welche P+R-Anlage er ausweichen kann.
Weitere Projektdetails in unserer Success Story
Lösung
Mit dem neuen Tool „P+R Report“ ist es gelungen, dem Team von der P+R Betriebsgesellschaft tiefere und aktuellere Einblicke zu gewähren. „Es ist jetzt möglich, das Grundrauschen in unseren P+R-Anlagen sichtbar zu machen“, erklärt Paul Hahn. „Durch die Daten, die das Tool von CS.Hamburg generiert, können wir das Parkverhalten studieren und somit unser Kundenverhalten besser verstehen und Spitzenzeiten identifizieren.“
Mehrwert
Die Daten aus dem Reporting-Tool kommen aber nicht nur der Betreibergesellschaft selbst zugute, sondern auch den Autofahrern in Hamburg. „Wir haben die historischen Daten ausgewertet und daraus die Wahrscheinlichkeiten für die Gegenwart und Zukunft berechnet“, sagt Paul Hahn von der P+R Betriebsgesellschaft mbH. „Diese Daten lassen wir in die dynamischen Anzeigen im Hamburger Straßenverkehr einfließen. So können wir Autofahrern im fließenden Verkehr Orientierung geben, wo sie freie Stellplätze finden.“ Zudem können Kunden auch direkt auf der Website von P+R Hamburg sehen, wie viele Stellplätze gerade bei ihrem Wunschparkhaus frei sind. Ist es belegt, kann jeder gleich sehen, auf welche P+R-Anlage er ausweichen kann.
Weitere Projektdetails in unserer Success Story
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