CS.Success Story

Transport

CS.Success Story

Transport

 Mit dem digitalen Reporting-Tool von CS.Hamburg können wir das Kundenverhalten besser verstehen und Spitzenzeiten identifizieren.

 Mit dem digitalen Reporting-Tool von CS.Hamburg können wir das Kundenverhalten 

besser verstehen und 

Spitzenzeiten identifizieren.


Paul Hahn
P+R-Betriebsgesellschaft mbH

 Mit dem digitalen Reporting-Tool von CS.Hamburg können wir das Kundenverhalten besser verstehen und Spitzenzeiten identifizieren.

 Mit dem digitalen Reporting-Tool von CS.Hamburg können wir das Kundenverhalten 

besser verstehen und 

Spitzenzeiten identifizieren.


Paul Hahn
P+R-Betriebsgesellschaft mbH

Kunde 

P+R Betriebsgesellschaft mbH

Branche 

Transport

Umsetzung

2019 - 2022

Kunde

P+R Betriebsgegesellschaft mbH

Branche

Transport

 

Umsetzung

2019 - 2022


Projekt

CS.Hamburg hat für alle Park+Ride-Anlagen eine Online-Plattform entwickelt und implementiert, um  Belegungsdaten schnell und einfach anzeigen und auswerten zu können.

Unternehmen

Die P+R Betriebsgesellschaft mbH betreibt in Hamburg 34 Park+Ride-Anlagen mit rund 8.280 Stellplätzen, 90 Bike+Ride-Anlagen mit rund 11.300 Fahrradstellplätzen und ein Parkhaus am Tierpark Hagenbeck.

Situation & Herausforderung

Gerade bei Pendlern sind die Park-and-Ride-Häuser beliebt. Sie können hier bequem ihr Auto abstellen und dann in den öffentlichen Nahverkehr umsteigen. Das beliebteste Parkhaus für diesen Zweck steht in Harburg und ist im Sommer 2022 aufgestockt worden – von 900 auf 1.100 PkW-Stellplätze. Für die P+R Betriebsgesellschaft war es bisher nicht möglich, die Auslastung ihrer Hamburger P+R-Anlagen aktuell verfolgen zu können. Diese Daten hatten sich erst im Nachhinein durch die Umsätze ergeben.

Aufgabe

Das Software-Development-Team von CS.Hamburg bekam daher die Aufgabe, ein digitales Reporting-Tool zu entwickeln. Dies soll einen aktuellen Einblick in die Belegdaten der Parkhäuser und Stellplätze ermöglichen, damit die Betreiber immer wissen, welche Anlage gerade wie stark genutzt wird.

Projekt

CS.Hamburg hat für alle Park+Ride-Anlagen eine Online-Plattform entwickelt und implementiert, um  Belegungsdaten schnell und einfach anzeigen und auswerten zu können.

Unternehmen

Die P+R Betriebsgesellschaft mbH betreibt in Hamburg 34 Park+Ride-Anlagen mit rund 8.280 Stellplätzen, 90 Bike+Ride-Anlagen mit rund 11.300 Fahrradstellplätzen und ein Parkhaus am Tierpark Hagenbeck.

Situation & Herausforderung

Gerade bei Pendlern sind die Park-and-Ride-Häuser beliebt. Sie können hier bequem ihr Auto abstellen und dann in den öffentlichen Nahverkehr umsteigen. Das beliebteste Parkhaus für diesen Zweck steht in Harburg und ist im Sommer 2022 aufgestockt worden – von 900 auf 1.100 PkW-Stellplätze. Für die P+R Betriebsgesellschaft war es bisher nicht möglich, die Auslastung ihrer Hamburger P+R-Anlagen aktuell verfolgen zu können. Diese Daten hatten sich erst im Nachhinein durch die Umsätze ergeben.

Aufgabe

Das Software-Development-Team von CS.Hamburg bekam daher die Aufgabe, ein digitales Reporting-Tool zu entwickeln. Dies soll einen aktuellen Einblick in die Belegdaten der Parkhäuser und Stellplätze ermöglichen, damit die Betreiber immer wissen, welche Anlage gerade wie stark genutzt wird.


Lösung

Mit dem neuen Tool „P+R Report“ ist es gelungen, dem Team von der P+R Betriebsgesellschaft tiefere und aktuellere Einblicke zu gewähren. „Es ist jetzt möglich, das Grundrauschen in unseren P+R-Anlagen sichtbar zu machen“, erklärt Paul Hahn. „Durch die Daten, die das Tool von CS.Hamburg generiert, können wir das Parkverhalten studieren und somit unser Kundenverhalten besser verstehen und Spitzenzeiten identifizieren.“

Mehrwert

Die Daten aus dem Reporting-Tool kommen aber nicht nur der Betreibergesellschaft selbst zugute, sondern auch den Autofahrern in Hamburg. „Wir haben die historischen Daten ausgewertet und daraus die  Wahrscheinlichkeiten für die Gegenwart und Zukunft berechnet“, sagt Paul Hahn von der P+R  Betriebsgesellschaft mbH. „Diese Daten lassen wir in die dynamischen Anzeigen im Hamburger Straßenverkehr einfließen. So können wir Autofahrern im fließenden Verkehr Orientierung geben, wo sie freie Stellplätze finden.“ Zudem können Kunden auch direkt auf der Website von P+R Hamburg sehen, wie viele Stellplätze gerade bei ihrem Wunschparkhaus frei sind. Ist es belegt, kann jeder gleich sehen, auf welche P+R-Anlage er ausweichen kann.

Weitere Projektdetails in unserer Success Story 

 


Lösung

Mit dem neuen Tool „P+R Report“ ist es gelungen, dem Team von der P+R Betriebsgesellschaft tiefere und aktuellere Einblicke zu gewähren. „Es ist jetzt möglich, das Grundrauschen in unseren P+R-Anlagen sichtbar zu machen“, erklärt Paul Hahn. „Durch die Daten, die das Tool von CS.Hamburg generiert, können wir das Parkverhalten studieren und somit unser Kundenverhalten besser verstehen und Spitzenzeiten identifizieren.“

Mehrwert

Die Daten aus dem Reporting-Tool kommen aber nicht nur der Betreibergesellschaft selbst zugute, sondern auch den Autofahrern in Hamburg. „Wir haben die historischen Daten ausgewertet und daraus die  Wahrscheinlichkeiten für die Gegenwart und Zukunft berechnet“, sagt Paul Hahn von der P+R  Betriebsgesellschaft mbH. „Diese Daten lassen wir in die dynamischen Anzeigen im Hamburger Straßenverkehr einfließen. So können wir Autofahrern im fließenden Verkehr Orientierung geben, wo sie freie Stellplätze finden.“ Zudem können Kunden auch direkt auf der Website von P+R Hamburg sehen, wie viele Stellplätze gerade bei ihrem Wunschparkhaus frei sind. Ist es belegt, kann jeder gleich sehen, auf welche P+R-Anlage er ausweichen kann.

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