Erzähl doch mal bitte, wer Du bist.
Ich bin Rashid und werde bald 24 Jahre alt. Seit ungefähr sieben Jahren lebe ich in Deutschland. Ich habe bei der CS Hamburg meine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration absolviert und arbeite hier nun seit etwa 1,5 Jahren in Festanstellung.
Was sind Deine Aufgaben bei CS?
Die sind vielfältig. Ich bin jetzt in dem Bereich 3rd Level Support tätig. Ich unterstütze bei den Projekten, plane sie zusammen mit meinem Team bzw. dem Teamleiter und helfe anderen Kollegen bei diversen Problemen. Inzwischen leite ich auch kleinere technische Projekte.
Wie bist du auf CS gestoßen?
Ich hatte ein Praktikum am Rechenzentrum der technischen Uni gemacht hatte und dabei festgestellt, dass mich der Bereich IT sehr interessiert, insbesondere die Systemintegration. Anschließend habe ich mich bei vielen Unternehmen um einen Ausbildungsplatz zum Fachinformatiker beworben. Ich hatte dann von mehreren Firmen ein Angebot bekommen. Aber nach den zwei Probearbeitstagen hab mich hier so wohl gefühlt, dass ich CS Hamburg letztendlich zugesagt habe.
Ich hab schnell kleine Projekte leiten dürfen. Und wir arbeiten viel im Team und lösen gemeinsam knifflige Fragen.
Was hast Du denn während der zwei Probetage gemacht?
Am ersten Probetag sollte ich eine SSD austauschen, Windows installieren und mit bestimmten Vorgaben einen PC konfigurieren. Am zweiten Tag habe ich einen kleinen Test geschrieben, in dem einfaches technisches Grundwissen abgefragt wurde und noch einen PC zusammengebaut. Damals habe ich noch nicht so gut Deutsch gesprochen, wie heute. Das war aber zum Glück kein Problem.
Wie hast du rückblickend die Prüfungsphase erlebt?
Ich fand, die Prüfungen waren machbar. Ich habe mit einer 1 abgeschlossen. Wenn man sich ein bisschen Mühe gibt, kommt man auf jeden Fall weiter als der Durchschnitt. Die Fragen waren nicht besonders komplex und mit dem nötigen Grundwissen und etwas Fleiß schafft man das. Bei der Vorbereitung auf die Abschlussprüfung hatte ich außerdem viel Unterstützung durch die Kollegen und besonders auch durch unseren Teamleiter Fede.
Was macht Dir an Deinem Job am meisten Spaß?
Tatsächlich die Projekte. Ich finde es sehr schön, wenn man ein Projekt umgesetzt hat und danach sieht, dass alles so, wie man es sich überlegt und geplant hat, funktioniert. Es ist super zu sehen, dass die Mitarbeiter unserer Kunden mit unseren Lösungen gut arbeiten können und es ihnen im Idealfall sogar die Arbeit erleichtert.
Welche Kunden betreust Du aktuell?
Wir betreuen alle unsere Kunden gleichermaßen – je nach Ticket, Fähigkeit und Zeit. Ich bin aber für alle Kunden erreichbar. Ich begleite z.B. Servermigrationen, den Aufbau neuer Systeme oder Neustrukturierungen der IT.
Wie sieht Dein beruflicher Plan für die kommenden Jahre aus?
Ich habe ein Internationales Parlaments-Stipendium für ein berufsbegleitendes Bachelorstudium zum Certified IT Business Manager erhalten. Das startet Anfang 2023 und dauert zwei Jahre. Darauf freue ich mich.
Was gefällt Dir an CS?
Mir gefällt besonders, dass wir alle eng zusammenarbeiten, gemeinsam Lösungen entwickeln und dass man je nach Eignung früh Verantwortung übernehmen kann. Es wird einem ein Aufgabenbereich anvertraut, auf den man sich fokussieren kann – immer mit dem Wissen, dass man sofort Unterstützung bekommt, wenn man doch mal nicht weiterweiß.
Gibt es einen Fun Fact über Dich?
Wir probieren ständig neue Gadgets und Tools aus, u.a. auch Penetrationstests, also simulierte Cyberangriffe, um die Cybersicherheit unserer Kunden zu testen. Da bin ich immer ganz vorne mit dabei, weil ich daran richtig Spaß hab. Ich bin sozusagen der Sicherheitslücken-Detective 😊
Ok. Zum Abschluss nochmal unser kleines „Entweder oder“ Spiel. Kann‘s losgehen?
Ja!
Tee oder Kaffee?
Kaffee
Wohnmobil oder Hotel?
Hotel
Joggen oder Couch?
Joggen
PS4 oder Xbox?
PS4
Tanzen oder Singen?
Tanzen
