Stell Dich doch bitte einmal kurz vor

Ich bin Meryem Er. Ich bin 21 Jahre alt, in Hamburg geboren und aufgewachsen und habe türkische Wurzeln.

Was machst Du hier bei CS.Hamburg?

Ich habe eine Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement gemacht. Nach dem Abschluss wurde ich als Sales Assistant übernommen. Jetzt bin ich für die gesamte Auftragsabwicklung zuständig, sowohl kunden- als auch lieferantenseitig. Dazu gehört z.B., Angebote von Lieferanten anzufordern, Angebote an Kunden zu schreiben und zu verschicken, die Kundenkommunikation zu laufenden Aufträgen, die Abrechnung unserer Dienstleistungen und der Hardware, die wir für unsere Kunden bereitstellen, die Verwaltung von Lizenzen (ESET, 3CX, Microsoft). Ich bin quasi die Schnittstelle zwischen unseren Technikern, Softwareentwicklern und den Kunden.

Was macht Dir an Deinem Job am meisten Spaß?

Dass jeden Tag etwas anderes ansteht. Heute Vormittag habe ich erst einen Auftrag für Panasonic bearbeitet und mich anschließend um die Bestellung einiger Microsoft Surfaces gekümmert. Bei meinem Job ist es schon von Vorteil, wenn man ein paar technische Kenntnisse besitzt und einen Überblick davon hat, welche Software, bzw. Hardware bei den Kunden im Einsatz ist und was man z.B. für die Installation einer modernen Firewall benötigt.

 Die Stimmung bei uns ist sehr entspannt. Auch wenn die Kollegen im Homeoffice sind, treffen wir uns in unseren virtuellen

Büros und tauschen uns viel aus.

Wie bist Du zur Ausbildung bei CS.Hamburg gekommen?

Nach meinem Realschulabschluss wurde ich von der Jugendberufsagentur begleitet. Ich wusste, ich wollte nicht studieren, sondern lieber eine Ausbildung machen. Die Agentur hat Verbindungen zu vielen Firmen, u.a. auch zu CS Hamburg. Darüber ist der Kontakt entstanden.

Wie hast Du Deine Ausbildungszeit erlebt?

Ich habe im Februar 2020 angefangen. Meine gesamte Ausbildung war von der Corona Pandemie geprägt. Im ersten Lehrjahr habe ich weder meine Lehrer noch meine Klassenkameraden live, sondern höchstens mal auf dem Bildschirm gesehen. Erst nach ca. neun Monaten durften wir unter den derzeitigen Corona Auflagen wieder zur Schule. Dann wurde das wieder gekippt. Es war ein richtiges Chaos und für Lehrer wie für Schüler eine echte Herausforderung. Ansonsten hatte ich immer montags und donnerstags Schule und war die anderen Tage im Betrieb. Diese Routine war sowohl für mich privat als auch für das Unternehmen sehr angenehmen. So konnten wir meine Einsätze und ich meine Freizeit immer gut im Voraus planen. Meine Ausbildung habe ich auf 2,5 Jahre verkürzt und hab sie erfolgreich abgeschlossen. Unter den Corona-Bedingungen besonders, ein Grund zum stolz sein.

Was gefällt Dir an CS.Hamburg und am Arbeiten hier?

An meiner Arbeit gefällt mir vor allem die Kommunikation und die Zusammenarbeit mit den Kunden. Ich freu mich immer, wenn ich ihnen behilflich sein kann und ich dazu beigetragen hab, dass die Aufträge rund laufen. Ansonsten finde ich es super, dass die Firma zentral in der HafenCity liegt. Und dass die Firma so bunt ist. Wir haben viele verschiedene Charaktere und alle sind extrem nett und auch lustig.

Abschließend noch ein paar Fragen, um Dich noch ein bisschen besser kennen zulernen. Bereit? 

Ja 😊

Buch oder Hörbuch?

Hörbuch. Ich höre gerne anderen zu.

Feiern oder chillen?

Chillen.

Sommer oder Winter?

Sommer. Ich bin ein Sommerkind und liebe Strandurlaub.

Pizza oder Pommes?

Beides.

Sonnenschein oder Morgenmuffel?

Morgenmuffel.

Gibt es einen Fun Fact über Dich?

Hmm, vielleicht mein achso mysteriöser Name. 😊

Als ich hier angefangen habe, konnte den keiner aussprechen. Zwischenzeitlich wurde ich Mary, Mary Lu oder auch mal Meriemski genannt. Es kommt auch vor, dass ich in E-Mails mit „Herr Er“ angeschrieben werde. Das ist manchmal etwas amüsant.